COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Curso 100% gratuito para trabajadores

Este CURSO COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada, el software crm en las relaciones con los clientes, los diferentes modelos de venta y negocio vinculados a.

Rango de precios: desde 133,00 € hasta 180,00 €

  • ¿Cómo se realiza la formación?

La formación se realiza 100% online, desde nuestra plataforma campus virtual.

  • ¿Cuánto dura la formación?

Esta formación tiene una duración máxima de 6 meses pudiéndose prorrogar 6 meses más por justificación de causa mayor.

  • ¿Cuándo puedo comenzarlo?

Una vez te matricules en el curso, se te asignará un tutor y en ese momento te llegará al correo un acceso con tus credenciales.

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PRÁCTICAS EN EMPRESA OPCIONALES

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Más información sobre el curso

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Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

  1. Internet
  2. Internet en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. USO DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES. OPTIMIZACIÓN DE LOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA

  1. Conectarnos a Internet
  2. La World Wide Web
  3. El navegador web
  4. Google. El buscador
  5. Buscar información en un portal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NAVEGACIÓN GUIADA

  1. Correo electrónico
  2. Mensajería instantánea
  3. Navegación guiada

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET

  1. Modelos de venta
  2. Modelos de negocio

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONCEPTO DE INTRANET Y EXTRANET

  1. Intranet
  2. Extranet

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET, INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

  1. Software CRM. Productos comerciales y con licencia GPL

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD EN INTERNET. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET

  1. La seguridad
  2. Causas de los problemas de seguridad
  3. Arquitectura de la seguridad
  4. Entidades y medios de pago
  5. Recomendaciones de seguridad como usuario de Internet
  6. Malware

Información adicional

Duración

Modalidad

Docencia

TUTOR PERSONAL

Prácticas

GESTIÓN DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS

Método de pago

FINANCIACIÓN SIN INTERESES

Centro de empleo

AGENCIA DE COLOCACIÓN

Formación acreditada

CENTRO ACREDITADO POR EL SEPE

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