Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS CENTROS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

1. Personas con discapacidad
2. Ley de discapacidad
3. – Conceptos relacionados
4. – Principios de la Ley
5. – Discapacidad y su valoración
6. – Reconocimiento del derecho

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA DIRECCIÓN EN LOS CENTROS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

1. Características de la Dirección
2. – Unidad de mando
3. – Delegación
4. Tipos de Dirección
5. – Global
6. – Departamental
7. – Operacional
8. Ciclo de la Dirección
9. – Planificación y toma de decisiones
10. – Integración
11. – Trabajo en equipo
12. – Evaluación del desempeño
13. – Retribución
14. – Motivación
15. Formación interna y continua de los trabajadores
16. – Análisis de las necesidades
17. – Ventajas de la formación
18. Sistemas de incentivos para el personal
19. – Programas de pagos de incentivos
20. – Reducción de la rotación de personal
21. – Ayuda a la formación
22. – Conciliación
23. – Seguridad laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRABAJO EN EQUIPO

1. Concepto de trabajo en equipo
2. – Definición de trabajo en equipo
3. – Definición de equipo de trabajo
4. Ventajas del trabajo en equipo
5. – Suma e intercambio de conocimientos
6. – Cooperación y colaboración en la tarea
7. – Sinergia para la consecución de objetivos y metas
8. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
9. – Liderazgo
10. – Comunicación
11. – Coordinación
12. – Colaboración
13. – Otras técnicas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN EN LOS CENTROS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

1. El proceso de comunicación en los centros de personas con discapacidad: elementos del proceso de comunicación
2. – Efectos de la comunicación
3. – Obstáculos o barreras para la comunicación
4. – Decálogo de la comunicación
5. – Funciones
6. Las redes de comunicación
7. – Redes formales
8. – Redes informales
9. – Redes verticales
10. – Redes horizontales
11. La comunicación oral en el centro de personas con discapacidad
12. – Precisión y claridad en el lenguaje
13. – Elementos de la comunicación oral eficaz
14. Técnicas de intervención verbal
15. – Técnicas directivas
16. – Técnicas no directivas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL LIDERAZGO

1. Perfil competencial del líder
2. – Habilidades personales y sociales
3. – Valores
4. Funciones esenciales del líder
5. – Estratégicas
6. – Organizativas
7. – Operativas
8. – Técnicas
9. – Representativas
10. – Mediadoras
11. – Otras
12. Funciones complementarias del líder
13. – Símbolo
14. – Sustituto
15. – Ideólogo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

1. Perspectiva positiva del conflicto
2. Conflicto versus violencia
3. – El conflicto como proceso
4. – Actitudes ante el conflicto
5. Prevención
6. – Crear un grupo en un ambiente de aprecio y confianza
7. – Favorecer la comunicación
8. – Toma de decisiones por consenso
9. – Trabajar la cooperación
10. Análisis y negociación
11. – Separar persona-proceso-problema
12. – Personas
13. – El proceso
14. – El problema
15. Búsqueda de soluciones
16. – La mediación
17. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
18. – ¿Qué se debe hacer para resolver los conflictos?
19. – Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

1. Introducción a la calidad
2. Las normas ISO 9000 y 9001
3. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
4. La calidad y eficacia del sistema para la autonomía y atención a la discapacidad y dependencia

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TIPOS DE DISCAPACIDAD

1. Discapacidad visual
2. – Anatomofisiología del aparato visual
3. – Clasificación
4. Discapacidad auditiva
5. – Anatomofisiología del aparato auditivo
6. – Clasificación
7. Discapacidad física
8. Discapacidad intelectual

UNIDAD DIDÁCTICA 9. NECESIDADES ESPECÍFICAS SEGÚN EL TIPO DE

1. Discapacidad visual
2. – Necesidades de personas con discapacidad visual
3. Discapacidad auditiva
4. – Necesidades en las personas con discapacidad auditiva
5. Discapacidad física
6. – Necesidades de personas con discapacidad física
7. Discapacidad intelectual
8. – Necesidades básicas de la persona con discapacidad intelectual

UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN

1. Intervención individual
2. – Estrategias para fomentar la autonomía personal y la participación social
3. – Estrategias para favorecer la autodeterminación y la resolución de problemas
4. – Estrategias para facilitar la autorregulación de la conducta y el afrontamiento de situaciones problemáticas
5. Intervención grupal
6. Aplicación de las técnicas de intervención individuales y grupales