Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍAnOrigen y definición del concepto de AuditoríanTipos de AuditoríasnEl comportamiento ético durante la AuditoríanUNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓNnIntroducción a la Auditoría de los Sistemas de GestiónnNorma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de GestiónnObjetivos de la Auditoría de Sistemas de GestiónnFuentes de informaciónnIndependencia de los auditoresnPrincipios profesionalesnRiesgos en una AuditoríanUNIDAD DIDÁCTICA 3. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)nAuditorías de CalidadnSistemas de CalidadnDefiniciones y conceptos asociadosnEl auditor de CalidadnUNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)nProcedimiento de la AuditoríanModelo de Auditoría del Sistema de CalidadnInicio de la AuditoríanPreparación de la AuditoríanRealización de la AuditoríanReunión de clausuranSeguimiento de las acciones correctorasnCalidad en la AuditoríanMétricasnImplantación de las auditorías de Calidad en las empresasnUNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA AUDITORAnIntroducción a la metodología auditoranInterpretación de requisitosnResponsabilidad de la direcciónnGestión de recursosnRealización del productonMedición, análisis y mejoranUNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOSnIntroducción a la calibración de instrumentos de medidanCalibración de instrumentos de medidanIncertidumbre en la medidanPlanes de calibraciónnConceptos estadísticos básicosnEstudios de capacidadnANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍAnANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICAnANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓNnANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDADnANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONALnANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍAnANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)nANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001n