Descripción
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN.
- Conocimientos básicos.
- La confianza del consumidor como objetivo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEYES PARA EL ENTORNO INTERNET.
- Ley de Servicios de la Sociedad de Información (LSSI).
- Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
- Otras leyes de consumo.
- Impuestos indirectos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES EN LA WEB.
- Avisos legales, privacidad y condiciones generales.
- Sellos de confianza.
- Entorno web y seguridad.
- Procesos de reclamación y atención al cliente.