Descripción
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
- Su impacto en el otro
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANEJO DE HERRAMIENTAS
- Powerpoint
- Manejo de rotafolios o flipchart
- Presentaciones con imágenes o material diverso
- La documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓMO CONSTRUIR LA PRESENTACIÓN (EN POWERPOINT)
- Elementos básicos
- Estructura de la presentación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MIEDO ESCÉNICO
- La espiral del miedo
- El miedo cognitivo, somático y conductual
- Técnicas de relajación
- Técnicas de programación neurolingüística (PNL)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTERACCIÓN CON LA AUDIENCIA
- Tratamiento de objeciones (verbal, no verbal)
- Asertividad
- Situaciones difíciles
- Las preguntas
