Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA

1. Aproximación al nuevo modelo de internet:
2. Origen.
3. Tipos.
4. Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
5. Identificación del Community Manager:
6. Definición.
7. Habilidades / actitudes.
8. Funciones.
9. Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
10. Introducción.
11. Aplicaciones comerciales en la empresa.
12. Caracterización de RRSS:
13. Facebook.
14. Instagram.
15. LinkedIn.
16. Twitter.
17. Uso de otras RRSS:
18. Whatsapp.
19. Youtube.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

1. Aproximación al Outlook 365.
2. Redacción de mensajes.
3. Configuración de bandejas y cuentas.
4. Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
5. Acercamiento a la aplicación Teams.
6. Creación de un entorno de trabajo.
7. Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.

UNIDAD DIDÁCTICA 3 Técnicas de venta: Aplicación comercial en RRSS

1. Conocimiento del perfil del vendedor.
2. Conocimiento del perfil de cliente.
3. Utilización de Técnicas de venta.
4. Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.