Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

1. Conocimiento de los protocolos habituales en la admisión de clientes.
2. – Proceso de admisión de clientes.
3. – Proceso de cierre del puesto.
4. – Proceso de cobro de entradas.
5. – Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
6. Conocimiento de los protocolos de admisión y control de clientes en establecimientos dejuegos de azar.
7. – Protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego.
8. – Protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego.
9. – Medios informáticos y programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego.
10. – Medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
11. – Medidas de seguridad sanitarias en establecimientos de juego ante la crisis sanitaria del Covid19.