Descripción
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL.
- Tendencias de una economía en proceso de cambio.
- Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago.
- Marketing, venta, relación cliente (visión 360° y multicanal).
- Desafíos de la dirección de IT: Protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital…
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN DE LAS NUEVAS APTITUDES DIGITALES.
- Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist…
- Desarrollo de competencias informáticas.
- Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DIGITAL.
- Estrategias de transformación digital: global, por etapas y funciones, spin-off.
- Empresa a los consumidores y clientes: construcción colaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre la marca, innovación colaborativa, medios sociales…
- Modelo de Trabajo en un entorno digital.
- Enfoques: Mobile first, Lean startup, Growth hacking.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIGITALIZAR LA GESTIÓN Y LA ORGANIZACIÓN.
- Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital.
- Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
- Digitalizar la mentalidad de la empresa.
