Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RESERVAS AÉREAS

1. Tratamiento de las reservas aéreas/transaccional.
2. – Acceso al Sistema.
3. – Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
4. – Gestión de las consultas de vuelos.
5. – Comprensión de los elementos obligatorios de la reserva.
6. – Comprensión de los elementos opcionales de la reserva.
7. – Recuperación de reservas.
8. – Modificación de reservas.
9. – Gestión de pasajeros frecuentes.
10. – Gestión del sistema de Colas.
11. – Ejercicio Global.
12. Organización de tarifas aéreas.
13. – Conceptos básicos en tarifas aéreas.
14. – Gestión de consultas de tarifas para dos puntos.
15. – Gestión de consultas de la mejor tarifa.
16. – Gestión consultas de tarifas para una ruta.
17. – Comprensión de la ruta de una Tarifa.
18. – Identificación de las Clases de Reserva.
19. – Gestión de la Nota de la Tarifa.
20. – Gestión de las tarifas negociadas.
21. – Gestión del cambio de moneda.
22. – Realización del cálculo de equipaje extra.
23. – Comprensión del Ejercicio Global.
24. Emisión de billetes.
25. – Comprensión de los conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes.
26. – Creación de una Tarifa Automática.
27. – Selección de una tarifa desde una lista de tarifas.
28. – Realización de Mejor tarifa con cambio de reserva.
29. – Creación de una Tarifa Manual.
30. – Gestionar el Elemento de Forma de pago.
31. – Gestionar el Elemento de Comisión.
32. – Gestionar el Elemento de Compañía emisora.
33. – Gestionar la Emisión de Billetes.
34. – Gestión de Billetes.
35. * Cancelación.
36. * Revalidación.
37. * Remisión.
38. * Reembolso.
39. – Gestionar de la Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable).
40. Gestionar de reemisiones.
41. – Gestionar de reembolsos.
42. – Comprensión del Ejercicio Global.
43. Aplicación de técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
44. – Gestión de los elementos y proceso de una reserva.
45. – Navegación por módulos.
46. – Gestión de la búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
47. – Gestión de reserva de vuelos: elementos mínimos de la reserva.
48. – Gestión de la recuperación de reservas.
49. * Modificación.
50. * Cancelación.
51. – Gestión de elementos opcionales de la reserva.
52. – Gestión de la reserva de asientos.
53. – Gestión de los segmentos pasivos.
54. – Gestión de descuento de residentes.
55. – Gestión de vuelos en conexión.
56. – Gestión de las colas.
57. – Integración de niños y bebés.
58. – Comprensión del acceso directo.
59. – Gestión de Amadeus All Fares.
60. – Comprensión de Ejercicio Globa