ADGI03 Alemán: Atención al Público (Online)

Curso 100% gratuito para trabajadores

En la actualidad el conocimiento de idiomas se ha venido revalorizando, proporcionando una de las características fundamentales que se solicitan en diferentes empleos, especialmente de la administración y la gestión. Con la realización de este curso se aportarán al alumnado las habilidades necesarias para resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua alemana, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Rango de precios: desde 180,00 € hasta 250,00 €

  • ¿Cómo se realiza la formación?

La formación se realiza 100% online, desde nuestra plataforma campus virtual.

  • ¿Cuánto dura la formación?

Esta formación tiene una duración máxima de 6 meses pudiéndose prorrogar 6 meses más por justificación de causa mayor.

  • ¿Cuándo puedo comenzarlo?

Una vez te matricules en el curso, se te asignará un tutor y en ese momento te llegará al correo un acceso con tus credenciales.

Prácticas en empresas opcionales

Modalidad 100% Online​

Atención al alumnado

Acceso al Campus Virtual

Docentes Cualificados

¿Eres trabajador/a?

Bonifícate este curso al 100 % a través de los seguros sociales de la empresa donde trabajas.

Mas información sobre el curso

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Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALEMÁN: ATENCIÓN AL PÚBLICO

  1. Morfología
  2. Artículos definidos e indefinidos; sus declinaciones (nominativo, acusativo, dativo, genitivo)
  3. Nombres: género (femenino, masculino, neutro), formas del plural (regulares e irregulares)
  4. Artículo
  5. Posesivo
  6. Demostrativo
  7. Negativo y las declinaciones
  8. Pronombres (declinaciones)
  9. Personales
  10. Posesivos
  11. Demostrativos
  12. Indefinidos
  13. Interrogativos
  14. Relativos
  15. Reflexivos
  16. Adjetivo; declinaciones, comparativo, superlativo
  17. El verbo
  18. Verbos con cambio de vocal
  19. Verbos separables
  20. Verbos irregulares
  21. Verbos auxiliares haben y sein
  22. Verbos modales
  23. Verbos con preposiciones
  24. Verbos con dativo
  25. Verbos reflexivos
  26. Verbos con y sin “zu”
  27. Participio II
  28. Tiempos (verbos regulares o irregulares)
  29. Presente
  30. Perfekt
  31. Pretérito
  32. Imperativo: imperativo de cortesía (konjunktiv): würden sie bitte…, könnten sie bitte…
  33. Adverbios
  34. Preposiciones (p. + dativo; p. + acusativo; p. + genitivo; p. + dativo o acusativo)
  35. Conjunciones coordinativas y subordinativas
  36. Sintaxis
  37. Oración principal
  38. Oraciones subordinadas
  39. Causales
  40. Condicionales
  41. Indirectas
  42. Finales
  43. Relativas
  44. Concesivas
  45. Consecutivas
  46. La interrogación
  47. Interrogación si/no y respuestas afirmativas a pregunta negativa con “doch”
  48. Interrogación con pronombre interrogativo
  49. Oración principal como interrogación
  50. Voz pasiva y formas impersonales
  51. Frases con verbos modales
  52. Frases negativas
  53. Expresión oral
  54. Fonética
  55. Uso preferente del Perfekt en el idioma hablado
  56. Uso de las partículas modales: ja, eigentlich, einfach, doch, überhaupt,…
  57. Uso frecuente de \[bitte]\ y \[danke]\ (gracias y por favor)
  58. Expresiones y Léxico Relacionados con la Atención al Público
  59. Números cardinales, ordinales; numerales partitivos, multiplicativos; fechas, horas, días, meses; precios, medidas
  60. Bienvenida y despedida
  61. Cortesía y agradecimiento
  62. Informar, proponer
  63. Expresiones idiomáticas en general
  64. Giros comerciales
  65. Ofertas-pedido
  66. Condiciones de venta
  67. Plazos, pago
  68. Reclamaciones
  69. Transporte, embalaje
  70. Informaciones de producto

Información adicional

Duración

75 h

Modalidad

Online

Docencia

TUTOR PERSONAL

Prácticas

GESTIÓN DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS

Método de pago

FINANCIACIÓN SIN INTERESES

Centro de empleo

AGENCIA DE COLOCACIÓN

Formación acreditada

CENTRO ACREDITADO POR EL SEPE

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