Descripción

TEMA 1. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓNnIntroducciónnInternet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprendernMarco teóriconVentajas del e-learning en la empresanTEMA 2. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO25nIntroducciónnObjetivosnCriterio para el desempeño de la gestiónnMedidasnElección del evaluado y del evaluadornMomento adecuadonLogísticanComunicaciónnSeguimientonConclusiónnTEMA 3. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOnIntroducciónnAlgunas arquitecturas en la gestión del conocimientonFuncionalidadesnHerramientas de búsqueda y personalización de informaciónnTEMA 4. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA METODOLOGÍA DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN INDIVIDUALIZADA PARA EJECUTIVOS Y PROFESIONALES (COACHING YnMENTORING)nIntroducciónn¿Qué es el coaching?nUn poco de historian“Lo que el pensamiento pueda configurar el hombre puede alcanzar”nConcepto de coachingnLife coach o coach personalnCuadro de cualidades y habilidades de un coachnMetodología del coachingnPreguntas frecuentes sobre el coachingn¿Cómo trabaja el coach y qué espera de su cliente?nPara los futuros coachesn¿Qué beneficios tendrías si fueras un coach? ¿Estás lista/o, deseosa/o, y preparada/o para recibir coach?nTEMA 5. LA INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA (I)nIntroducciónnOperativa en las empresasnIntranetnLas ventajas al implementar intranetnAplicaciones concretas de intranetnTEMA 6. LA INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA (II)nJustificaciones de una IntranetnLos Mitos Generados sobre Intranetn¿Qué necesitamos para tener una Intranet?nEstructura OrganizacionalnIntercambio de información a nivel InternonIntercambio de información a nivel ExternonBarreras en el Intercambio de InformaciónnRecursos DisponiblesnDefinición de Objetivos GeneralesnDefinición de Objetivos PuntualesnInfraestructura en Sistemas de la OrganizaciónnTEMA 7. TECNOLOGÍAS APLICADAS AL DESARROLLO DEL TALENTOnIntroducciónn¿Qué es la administración del talento humano?nDefinición de recursos y talento humanon¿Por qué la administración del talento humano es importante?nDesarrollo de una filosofía propia de la administración del talento humanonProceso de formación y desarrollo del talento humanonEnfoque de diagnóstico a la formaciónnEstimación de las necesidades de formaciónnSelección y diseño de los programas de formaciónnElección del contenido de la formaciónnElección de los métodos para impartir informaciónnLa motivaciónnUn modelo de expectativas del proceso de motivaciónnTEMA 8. TÉCNICAS EFICIENTES EN INTERNET PARA LA SELECCIÓN DE PERSONALnIntroducciónnVentajas de usar Internet en la selección de personalnPARTE 2. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN LABORAL Y FISCALnMÓDULO 1. ASPECTOS TEÓRICOSnTEMA 1. GESTIÓN LABORAL (I)nVentajas de la gestión laboral por internetnSistema rednTEMA 2. GESTIÓN LABORAL (II)nPrograma de la seguridad social para la tramitación electrónica de la liquidación de los pagosnFirmas digitalesnTEMA 3. GESTIÓN FISCALnMÓDULO 2. PRÁCTICAnTEMA 1. OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO SILCONnTEMA 2. MANUAL DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA REDnIntroducciónnVerificaciones previasnPasos a realizar en la instalaciónnPróximos pasosnTEMA 3. INCORPORACIÓN AL SISTEMA REDnIntroducciónnInformaciónnSolicitud de autorización y obtención delnInstalaciónnFormaciónnPrácticas en el sistemanEmisión en realnTEMA 4. EL SISTEMA REDnIntroducciónnEnvío y recepción de ficherosnConsulta de ficheros enviadosnConsulta / descarga de acuses técnicosnCambio contraseña certificado SILCONnAfiliación ON LINEnCotización ON LINEnIncapacidad temporal ON LINEnTEMA 5. INSTALACIÓN Y MIGRACIÓN A WINSUITE 32nIntroducciónnPaso 1: instalación de la Winsuite 32nPaso 2: migración de parámetros de configuraciónnPaso 3: migración de datosnTEMA 6. MANUAL DE USUARIO DE TRANSACCIONES DE PAGO ELECTRÓNICOn¿Cómo acceder a las transacciones de pago electrónico?nTransacciones de pago electróniconTEMA 7. CONFIGURACIÓN NAVEGADORES FIREFOX Y MOZILLAnIntroducciónnParametrización de navegadoresnPARTE 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA DIRECTIVOS DE PYMESnMÓDULO 1. ASPECTOS TEÓRICOSnTEMA 1. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONES: NUEVOS CANALES DE VENTASn¿Qué es vender?nLas fases de la entrevista de ventasnPreparación de la visitanEl contacto con el clientenAveriguación de las necesidades del clientenLa argumentaciónnLa resolución de objecionesnEl cierre de la ventanLa postvisitanTEMA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONES: COMUNICACIÓN CON EL CLIENTEnIntroducciónnTEMA 3. LA FORMACIÓN Y EL E-LEARNIG FORMACIÓN MIXTA-BLENDED (PRESENCIAL Y ONLINE)nResumennIntroducciónnElementos del e-learningnVentajas del e-learningn¿Cómo aplicar adecuadamente el e-learning?nEl e-learning en las empresas españolasnPerspectivas de evolución de la formación corporativanEl e-learning como oportunidad de negocionConclusionesnTEMA 4. GESTIÓN DE PROYECTOS (I)nProyectos y dirección de proyectosnCalendario del proyectonDefinición del alcance del trabajon¿Cómo identificar los recursos correctos?nElaboración del plan de trabajo: BASELINEnProceso de arranquenGestión de riesgos y problemasnTEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS (II)nLiderando la ejecución del proyectonReporting y comunicación de situaciónnCierre del proyectonMÓDULO 2. PRÁCTICAnTEMA 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNETnTipología de un supervivientenEl modelo 98/2nHerramientas al alcance de todosnConclusiónnTEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER?nTEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTERnDefinición de la oferta actual de externalización de servicios en la relación con el clientenSobre Visible SolutionsnTEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUALnTEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNETnTEMA 6. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿SSL O SET?nTEMA 7. SEGURIDAD SSLnQué es SSLnCómo funciona SSLnLimitaciones y problemasnVentajas de SSLnTEMA 8. CONVENIO DE BERNAnContenido del convenionTEMA 9. LAS NACIONES UNIDAS Y EL CÓDIGO COMERCIAL UNIFORMEnTEMA 10. LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INTERNET: SU SUBORDINACIÓN A LA CULTURA Y A LA INFORMACIÓNnPlanteamientonDerechos humanos y propiedad intelectualnEl carácter subordinado de la propiedad intelectual en la prácticanTEMA 11. CRM: GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON CLIENTESnIntroducciónnQué es un CRMnCRM en cifrasnVentajas del CRM: mayor fidelización del clientenServicios que ofrecen las soluciones para la gestión de clientesnTEMA 12. CLAVES PARA IMPLANTAR UN PROGRAMA DE CRMnTEMA 13. LA GESTIÓN DE PROYECTOSnEtapas de un proyectonLa ofertanLos objetivos del proyectonEl ciclo de vidanIdentificación de actividadesnLos recursosnPlazos y costesnTécnicas de programaciónnTEMA 14. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSnEl equipo de trabajonPerfiles de un equipo de trabajonConflictosnPARTE 4. ESTRATEGIAS PARA EVALUACIÓN DE IMPLANTACIÓN DE LA SITUACIÓN EMPRESARIAL EN LA IMPLANTACIÓN DE LAS TICnTEMA 1. INTRODUCCIÓN A LAS REDES LAN E INTERNETnIntroducción históricanAspectos generalesnLa rednInternet ExplorernPáginas webnRed local (LAN)nTEMA 2. LA VENTA INDUSTRIALnLa venta personal o de contactonEl teléfononCorreonInternetnVenta por medio de tercerosnExposicionesnTEMA 3. HERRAMIENTAS RELACIONADAS CON LAS COMUNICACIONESnCorreo electróniconForosnChatnPizarranPáginas personalesnTEMA 4. SEGURIDAD EN INTERNETnPrincipales problemas del almacenamiento del sistema de información (stic)nAmenaza y vulnerabilidadnImportancia del factor humanonAmenazas a las transmisionesnAmenazas en internet: malwarenCrimen telemático organizadonAtaque combinadonSeguridad en los ordenadoresnSeguridad perimetralnSeguridad WirelessnHerramientas de seguridadnInspecciones de seguridadnGestión de incidentesnTEMA 5. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE SERVICIOS Y MECANISMOS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNnServicios y mecanismos de seguridadnDisciplinas de seguridadnTEMA 6. GESTIÓN DE RIESGOSnDefinición y clasificaciónnActividadesnEstimación de riesgosnLista de comprobación de elementos de riesgonAnálisis de riesgosnEvaluación de riesgosnHerramientas de alta dirección para la gestión: RISK MANAGEMENTnTEMA 7. GOBIERNO DE LAS TICnIntroducciónnLa necesidad de cambio del rol de TICnNecesidad de gobierno de TICnCOBIT y gobierno de TICnGobierno de la organización y gobierno de TICnProceso de implantación de gobierno TICnTEMA 8. ADMINISTRACIÓN DE LA TI Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNnTEMA 9. EL CAMBIANTE PANORAMA DE LAS AMENAZASnTEMA 10. EL CORREO NO DESEADOnTEMA 11. GESTIÓN DE ACTIVOS INFORMÁTICOSnTEMA 12. HERRAMIENTAS PARA EL INVENTARIO DE SOFTWARE Y ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOSnTEMA 13. GESTIÓN DE REDES DE ALMACENAMIENTOnDefinición de SANnAntecedentesnCaracterísticasnVentajasnTEMA 14. EL SOFTWARE LIBREnEl software libre como motor de la revolución tecnológicanGNU/ LINUX y software libre: la nueva alternativa tecnológica del futuronEl software libre llega a las grandes organizacionesnEl respaldo de grandes compañíasnLa administración pública apuesta por el OPEN SOURCEnIniciativas de algunos gobiernos hacia el software librenEl proyecto virtual MAPnEl proyecto LINEXnPARTE 5. RECURSOS PRÁCTICOS MICROSOFT PROJECT 2016 – VIDEOTUTORIALESnTEMA 1.nConceptos Generales Entrar Y Salir Del ProgramanEl Interfaz. Descripción De La Parte Superior De La Ventana 1nEl Interfaz. Descripción De La Parte Superior De La Ventana 2nEl Interfaz. Descripción De La Parte Superior De La Ventana 3nEl Interfaz. Descripción De La Escala De TiemponEl Interfaz. Descripción De La Vista De TablanEl Interfaz. Descripción De La Barra De Estado Y Menús ContextualesnTEMA 2.nCrear Un Nuevo Proyecto. Ver Un ProyectonVer Un Proyecto. Cambiar La Escala TemporalnPersonalizar Columnas Y CeldasnDar Formato A Las Barras De GanttnDar Formato A Las Barras De Gantt 2nTEMA 3.nConceptos Generales. Opciones De ProgramaciónnCrear Tareas. Ventana Información De La TareanCrear Una Lista De Tareas. Insertar Una Tarea RepetitivanOrganizar Tareas. Crear Hitos Y Desactivar TareasnDividir Una Tarea. Trabajar Con Las Barras De GanttnVincular TareasnVisualizar Tareas Y Vínculos. Delimitar TareasnTEMA 4.nRecursos. Agregar Recursos Al ProyectonRecursos. Agregar Recursos Al Proyecto 2nAsignar RecursosnRedistribuir AsignacionesnRedistribuir Asignaciones 2nVista Organizador De EquiponAgrupar Tareas o RecursosnTEMA 5.nCalendarios De Project. Crear Un CalendarionEstablecer Tiempos De Trabajo. Vacaciones Y Dias FestivosnEstablecer Tiempos De Trabajo. Vacaciones Y Dias Festivos 2nCrear Calendarios Para Las Tareas. Herramienta OrganizadornCambiar La Escala Temporal En La Vista CalendarionTEMA 6.nAsignación De Costos A RecursosnAsignación De Costos A Recursos 2nRecurso De Costo. Asignación De Costo A Las TareasnAcumulación Y Visualización De Costos En El ProyectonTEMA 7.nLínea Base Y Plan ProvisionalnLínea Base Y Plan Provisional 2nIntroducir Un Porcentaje Completado De Las TareasnRuta CríticanTEMA 8.nGuardarnExportar e ImportarnImprimirnTEMA 9.nInsertar Un Proyecto En Un Proyecto PrincipalnGrupos De RecursosnComparar Proyectosn